¿Qué es BPMN?
BPMN corresponde a las siglas de Business Process Modeling and Notation, que en español se traduce literalmente como Modelado y Notación de Procesos de Negocio.
En esencia, es un sistema compuesto por símbolos e íconos diseñado para unificar la manera en que se representan gráficamente los distintos elementos de un proceso. Esto permite una mejor comprensión y comunicación. En pocas palabras, BPMN actúa como un lenguaje visual estandarizado que describe los flujos de trabajo dentro de una organización, facilitando su interpretación por parte de distintas áreas de la empresa.
Ventajas:
- Facilita el consenso sobre los procesos actuales y los que se desean implementar en el futuro.
- Elimina posibles malentendidos entre quienes diseñan los procesos y quienes los llevan a cabo.
- Ayuda a los responsables a detectar y resolver problemas de manera oportuna y eficiente.
- Promueve la participación de todos los involucrados mediante representaciones fáciles de entender.
- Simplifica el análisis operativo sin requerir conocimientos técnicos especializados.
- Proporciona un marco estructurado para registrar y dar seguimiento a todos los procedimientos del negocio.
- Funciona como punto de partida para automatizar procesos empresariales.
- Impulsa la mejora constante dentro de las organizaciones.
- Contribuye a elevar la satisfacción del cliente, al ofrecer un servicio más eficiente y de mayor calidad.
En conclusión, BPMN es un lenguaje visual
estandarizado que facilita la representación y comprensión de procesos de
negocio, permitiendo la comunicación efectiva entre todos los involucrados. Su
enfoque flexible e innovador lo hace ideal para mejorar continuamente los
procedimientos, a diferencia de UML, que se centra en el modelado de sistemas
de software.
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